Ir al contenido principal

🪪 ¿Cómo verifico mi identidad?

Tutorial paso a paso para completar la verificación de identidad en tu cuenta.

Haz clic AQUÍ para ver una guía interactiva del proceso 🚀

Al completar tu verificación desbloqueas todas las funcionalidades de OSMO:

💳 Paga con tu OSMO Card

🇺🇸 Recibe dinero de EE.UU.

🌎 Envía dinero local y globalmente

🤑 Invierte en cripto desde $1 dólar

📋 Ten a la mano tu documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir, y busca un lugar con buena iluminación. 💡

Sigue estos pasos para completar tu verificación de identidad 👇

1️⃣ Selecciona "Perfil".

2️⃣ Toca el botón "Verifica tu usuario".

3️⃣ Selecciona "Verificar identidad".

4️⃣ Revisa los pasos y selecciona "Continuar", luego "Empieza".

5️⃣ Confirma tu país y presiona "Continuar".

6️⃣ Toma una foto del anverso y del reverso de tu documento, manteniendo el dispositivo estable en cada captura.

7️⃣ Graba un video corto de tu rostro siguiendo las instrucciones en pantalla.

💡 Antes de empezar: ten tu documento a la mano y busca un lugar con buena iluminación. Si la app te pide repetir la foto de tu documento o el video de tu rostro porque no se pudo procesar correctamente, es normal — pero tendrás que repetir esa captura desde cero. Evita cerrar la app o salir del proceso a medias para no tener que reiniciar todo el flujo.

✅ ¡Listo! Tu identidad será verificada en un par de minutos.

👀 Si tu verificación falla o lleva más de 10 minutos sin completarse, por favor contáctanos por nuestro chat de soporte al cual puedes ingresar presionando en el símbolo de audífonos en la parte superior de la pantalla de inicio.

¡Con gusto te apoyaremos! 😄

🧐 ¿Tienes dudas?

También puedes escribirnos en Whatsapp 👉 https://wa.me/16697771054

¿Ha quedado contestada tu pregunta?