Retiro por transferencia bancaria: Prioritaria o Estándar
Prioritaria:
1️⃣ Toca "Retirar" en el menú inferior de la app.
2️⃣ Elige la cuenta que deseas retirar.
3️⃣ Coloca el monto que deseas retirar.
4️⃣ Selecciona "Transferencia Prioritaria".
5️⃣ Elige tu cuenta bancaria guardada o agrega una nueva.
6️⃣ Confirma tu retiro.
¡Listo! ✅ Tu dinero será enviado automáticamente a la cuenta que seleccionaste. 🚀
ℹ️ Este retiro tiene un costo de 1.95% + $1 (o su equivalente en Quetzales a la tasa de cambio en tiempo real).
👀 El dinero sale inmediatamente de OSMO, pero el tiempo de acreditación puede variar según el monto, el día y los tiempos de recepción del banco receptor.
Estándar:
1️⃣ Toca "Retirar" en el menú inferior de la app.
2️⃣ Elige la cuenta que deseas retirar.
3️⃣ Coloca el monto que deseas retirar.
4️⃣ Selecciona "Transferencia Estándar".
5️⃣ Elige tu cuenta bancaria guardada o agrega una nueva.
6️⃣ Confirma tu retiro.
¡Listo! ✅ Tu dinero será enviado a la cuenta que seleccionaste. 🚀
ℹ️ Este método es gratuito, pero tiene un tiempo de envío de 1 a 3 días.
👀 El tiempo de acreditación puede variar según el monto, el día y los tiempos de recepción del banco receptor.
Retiro en efectivo en puntos Akisí
1️⃣ Indícale al encargado del local que retirarás de tu OSMO por medio de Akisí.
2️⃣ Comparte la información que te pide (número y correo verificados en la app, nombre, etc.).
3️⃣ Toca "Retirar" en el menú inferior de la app.
4️⃣ Elige Quetzales como moneda a retirar.
5️⃣ Selecciona el monto que estarás retirando (mínimo Q50).
6️⃣ Comparte el código que aparece en pantalla (se reinicia cada 180 segundos).
7️⃣ Espera la confirmación del encargado y recibe tu dinero.
¡Listo! ✅ Habrás retirado tu saldo.
👀 Si no te permite retirar o toma más tiempo de lo esperado, contáctanos por el chat de soporte dentro de la app — ¡con gusto te apoyaremos! 😄
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