Retiro por transferencia bancaria: Prioritaria o estándar.
Prioritaria:
1️⃣ Selecciona "Retirar" en la pantalla de inicio.
2️⃣ Elige la cuenta que deseas retirar.
3️⃣ Coloca el monto que deseas retirar.
4️⃣ Selecciona el método de retiro "Transferencia Prioritaria"
5️⃣ Elige tu cuenta bancaria guardada o guarda una nueva cuenta bancaria.
6️⃣ Confirma tu retiro.
¡Listo! ✅ Tu dinero será enviado automáticamente a la cuenta que seleccionaste. 🚀
ℹ️ Este retiro tiene un costo de 1.95% + $1 (o su equivalente en Quetzales a la tasa de cambio en tiempo real)
👀 Toma en cuenta que el dinero sale inmediatamente de OSMO, pero el tiempo de acreditación en tu cuenta bancaria puede variar según el monto enviado, el día y los tiempos de recepción para transferencias ACH del banco receptor.
Estandar:
1️⃣ Selecciona "Retirar" en la pantalla de inicio.
2️⃣ Elige la cuenta que deseas retirar.
3️⃣ Coloca el monto que deseas retirar.
4️⃣ Selecciona el método de retiro "Transferencia estándar"
5️⃣ Elige tu cuenta bancaria guardada o guarda una nueva cuenta bancaria.
6️⃣ Confirma tu retiro.
¡Listo! ✅ Tu dinero será enviado a la cuenta que seleccionaste. 🚀
ℹ️ Este método de retiro es gratis, pero tiene un tiempo de envío desde OSMO a la cuenta destinataria de 1 a 3 días.
👀 Toma en cuenta que el tiempo de acreditación en tu cuenta bancaria puede variar según el monto enviado, el día y los tiempos de recepción para transferencias ACH del banco receptor.
Retiro en efectivo en puntos Akisí.
1️⃣ Indícale a quien te atiende en el local que estarás retirando de tu OSMO por medio de Akisí.
2️⃣ Comparte la información que te pide (número y correo verificados en la app, nombre, etc.).
3️⃣ En la pantalla de inicio, presiona la opción de "Retirar".
4️⃣ Elige Quetzales como moneda a retirar.
5️⃣ Selecciona el monto que estarás retirando (mínimo de Q50).
6️⃣ Comparte el código que aparece en pantalla (este se reinicia cada 180 segundos).
7️⃣ Espera la confirmación del encargado y recibe tu dinero.
¡Listo! ✅ Habrás retirado tu saldo
👀 Si no te permite retirar o toma más tiempo de lo esperado, por favor, contáctanos por nuestro chat de soporte, al cual puedes ingresar presionando en el símbolo de audífonos 🎧 en la parte superior de la pantalla de inicio.
¡Con gusto te apoyaremos! 😄
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