Recarga por transferencia bancaria
1️⃣ Ingresa a tu OSMO y toca "Recargar" en la pantalla principal.
2️⃣ Elige "Transferencia bancaria".
3️⃣ Selecciona la cuenta que deseas recargar (Quetzales o Dólares).
4️⃣ Realiza la transferencia. Asegúrate de guardar el comprobante.
¡Listo! ✅ Tu recarga estará en proceso de aprobación.
👀 Algunas recargas pueden tomar hasta 72 horas en ser acreditadas.
Recarga en efectivo en puntos Akisí
1️⃣ En la pantalla de inicio, toca "Recargar".
2️⃣ Elige "Recarga en efectivo".
3️⃣ Selecciona el monto que estarás recargando (mínimo Q50).
4️⃣ Indícale al cajero que recargarás tu OSMO Money por medio de Akisí.
5️⃣ Comparte la información solicitada (número y correo verificados en la app, nombre, etc.).
6️⃣ Entrega el efectivo por el monto que deseas recargar.
7️⃣ Confirma que recibiste el saldo en tu billetera.
¡Listo! ✅ Habrás recargado tu saldo.
Recarga con tarjeta de crédito & débito
1️⃣ Ingresa a tu OSMO y toca "Recargar" en la pantalla principal.
2️⃣ Elige "Tarjeta de crédito o débito".
3️⃣ Ingresa el monto que deseas recargar (mínimo $10) y presiona "Continuar".
4️⃣ Verifica tu tarjeta (solo se hace una vez por tarjeta) y completa tu recarga.
👀 El monto que coloques antes de verificar tu tarjeta no será cobrado. Solo podrás recargar una vez tu tarjeta haya sido verificada.
ℹ️ La comisión por este método es de 3.95% + $0.25. Asegúrate de tener el monto a recargar más la comisión disponibles.
💳 Tu saldo se acreditará en Dólares. Si recargas con tarjeta local, OSMO convierte automáticamente el monto desde tu moneda local.
👀 Si no te permite recargar o toma más tiempo de lo esperado, contáctanos por el chat de soporte dentro de la app — ¡con gusto te apoyaremos! 😄
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